Resumen del curso PROTOCOLO DE MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EL EQUIPO DOCENTE EN UN CENTRO EDUCATIVO Parte III

Objetivos
1.Comprender cómo se forman los conflictos en entornos laborales.

2.Tomar conciencia de las consecuencias de los conflictos no resueltos en centros educativos.

3.Encontrar pautas que nos ayuden a resolver los conflictos que se producen con los compañeros en organizaciones educativas.

4.Aprender a prevenir el conflicto.

5.Mejorar la calidad de vida en el trabajo y el rendimiento de los equipos docentes.
 
Contenido
1. El papel del mediador

2. Prevenir el conflicto:

2.1 Comprender los indicios de un conflicto y anticiparse, creando vías alternativas y sostenibles de actuación.

2.2 Persuasión basada en el "ganar-ganar": mensajes de alto impacto