Resumen del curso LA MENTALIDAD COMERCIAL Y LA GESTION EMOCIONAL DE LA VENTA
| Objetivos |
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| El objetivo principal es desarrollar una comprensión sólida de la mentalidad comercial y cómo esto puede influir en el éxito en las ventas. Los participantes deben comprender la importancia de adoptar una mentalidad positiva y proactiva para alcanzar resultados comerciales efectivos. Otro de los objetivos clave es enseñar a los participantes a reconocer y manejar sus propias emociones, así como las emociones de los clientes durante el proceso de venta. Esto incluye aprender a lidiar con el rechazo, mantener la calma bajo presión y responder de manera adecuada ante situaciones emocionalmente desafiantes. |
| Contenido |
| Módulo 1: Introducción a la mentalidad comercial Módulo 2: La gestión emocional en el proceso de venta Módulo 3: Comunicación efectiva en las ventas Módulo 4: Resiliencia y superación del rechazo Módulo 5: Manejo de situaciones emocionalmente desafiantes Módulo 6: Desarrollo de habilidades comerciales |