Resumen del curso INGLES PARA CAMAREAS/OS DE PISO
Objetivos |
---|
● Adquirir conocimientos básicos de inglés para la comunicación en el trabajo. ● Aprender saludos y frases esenciales para interactuar con los huéspedes/clientes. ● Comprender y dar instrucciones sencillas relacionadas con la limpieza y el servicio de habitaciones. ● Responder a solicitudes comunes y gestionar problemas básicos de manera profesional. ● Desarrollar confianza para comunicarse en inglés en el entorno del hotel. |
Contenido |
● Saludos, presentación personal y frases básicas de cortesía. ● Vocabulario sobre limpieza, mobiliario y suministros de habitaciones. ● Comprensión y uso de instrucciones sencillas para tareas diarias. ● Atención a solicitudes de los huéspedes y manejo de problemas comunes. ● Prácticas con juegos de rol y simulaciones de situaciones reales. |