Resumen del curso INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CASOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN de CONFLICTOS

Objetivos
Dar a conocer un abanico de herramientas que se puedan aplicar en la actividad del día a día para la RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: entre los monitores, de éstos con las familias, del monitor/a con el usuario/a, de monitor/a con dirección, etc.

Y ayudar al desarrollo y mejora de las competencias emocionales de cualquier profesional del ámbito de lo social.
 
Contenido
Definición de Inteligencia Emocional (intra e interpersonal)
Perfil del Educador Emocional.
Competencias emocionales
Conciencia de las emociones.
Reconocimiento emocional.
Autoconocimiento
Conocimiento del otro.
Conciencia Social
Concepto de Educación Positiva: Aulas Felices
Recursos para la prevención y gestión de conflictos
Casos prácticos reales de Conflictos