Resumen del curso PROCESOS COMERCIALES EFECTIVOS

Objetivos
• Conocer cada una de las fases que componen un proceso comercial
• Elaborar las estrategias adecuadas de trabajo en cada una de ellas.
• Conocer las técnicas efectivas de atención al cliente en un Centro Educativo
 
Contenido
• La gestión de información/respuesta
o Web
o Mail
o Teléfono
o Personal
• La Recepción y Bienvenida
• La información en Sala
• La estructura de la visita
• Técnicas de Cierre de ventas.