Resumen del curso TRAINING EN CENA BUFFET
Objetivos |
---|
El objetivo de esta formación es que los alumnos pongan en práctica sus conocimientos e incremente su formacion relacionada con los contenidos más demandados en su ámbito laboral. Desde la experiencia del formador, herramientas y detalles para generar un buen servicio con los clientes, ya que para el cliente el servicio lo es todo |
Contenido |
Creamos un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo en el puesto de trabajo, combinando recursos didácticos del propio curso en un escenario real, con un acompañamiento personalizado y constante para la mejora de : •Montaje de buffet. •Recepción y acomodo del cliente. •La comanda. •Servicio en mesa •La comunicación. Despedida. Reclamaciones y quejas: tratamiento. |