Resumen del curso TECNICAS DE VENTA I
Objetivos |
---|
*Adquirir las claves del proceso de ventas para tener éxito en la actividad comercial. *Practicar las técnicas de descubrimiento, de escucha activa, de formulación de preguntas y de detección de las motivaciones del cliente. *Argumentar y responder a las objeciones para concluir de manera positiva. *Ganar soltura y confianza en todas las etapas de la venta. *Construir las bases de una relación a largo plazo. |
Contenido |
1. Conocer tu estilo de venta *Identificar las diferentes etapas del proceso de venta. *Autodiagnóstico para identificar tu estilo de venta. 2. Prepararse *Organizar las prioridades. *Fijarse un objetivo alcanzable y ambicioso. *Preparar y recopilar la información del cliente. *Establecer los objetivos para la reunión. 3. Contactar *Generar el deseo en el primer contacto: - El 4x20. - Las etapas ineludibles del primer contacto. *Generar confianza. *Suscitar el interés. |