Resumen del curso DYNAMICS 365 SALES PROFESIONAL (CRM)

Objetivos
Conocer qué es la solución Dynamics 365 Sales Professional (CRM) integrada en la suite de Office365 y empezar a trabajar con ella.
Acompañar a la organización en la puesta en marcha de la solución.
 
Contenido
*Introducción
*Aprender los principios básicos
*Configuración básica: correo electrónico, propietarios, contactos, cuentas.
*Gestión de contactos
*Trabajar con clientes potenciales y oportunidades de venta
*Administrar tareas, citas, correo electrónico o llamadas de teléfono
*Realizar comunicaciones masivas
*Personalización de listas y formularios
*Realizar campañas express