Resumen del curso TRABAJAR CON HUBSPOT

Objetivos
1.Conocer qué es la solución Hubspot y empezar a trabajar con ella adaptando la funcionalidad a las características particulares de un centro de enseñanza.
2.Acompañar a la organización en la puesta en marcha de la solución para que la organización aproveche al máximo las funcionalidades de la solución.
 
Contenido
1.- Introducción al concepto de CRM
2.- Entorno de trabajo
- Creación de cuenta
- Componentes de interface: listas, menús, fichas, cinta de opciones,.
- Entidades de trabajoícola
3.- Configuración básica
- Integración con cuenta de correo electrónico
- Usuarios, propietarios y equipos
4.- Gestión de contactos
- Tipos: Personas, Empresas
- Fichas, listas, campos estándar, campos personalizados, …
5.- Interacciones con contactos
- Creación y seguimiento de tareas, citas, correo electrónico o llamadas de teléfono
6.- Segmentación de contactos
7.- Realizar comunicaciones masivas sobre contactos
8.- Creación y personalización de listas y fichas
9.- Configuración de servicios prestados: características y precios
- Acciones formativas
- Actividades extraescolares
- Otras actividades
- Productos varios
- Otros servicios