Resumen del curso LIDERAZGO PARA HOTELES
Objetivos |
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El objetivo de esta foramción es proporcionar una ventaja adicional para que los integrantes del curso accedan con independencia de su ubicación y puedan incorporar desde ya estas competencias en su hotel. |
Contenido |
-Unidad 1: "Introducción al Liderazgo Emocional Hotelero" -Unidad 2: "Gestión de Conflictos, Miedos y Venta Emocional" -Unidad 3: "Estrés y quejas. Mindfulness a Empleados y Clientes" -Unidad 4: "Motivación. El Liderazgo de Servicio". -Unidad 5: "El Líder resonante como respuesta al COVID19". |