577 cursos de formación - 182 de Teleformación (T) - 390 Presenciales (P)
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26 Áreas formativas

  Administración y Oficinas (7)


  Alimentación (11)


  Comercial y Marketing (13)


  Comercio (4)


  Construcción (2)


  Derecho (1)


  Diseño (1)


  Docencia (3)


  Electricidad/ Electrónica (1)


  Escaparatismo (6)


  Formación (28)


  General (221)


  Gestión Empresarial (4)


  Gestión Medio Ambiental (1)


  Habilidades directivas (8)


  Hosteleria (51)


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  Informática (16)


  Metal (1)


  Otros Cursos (7)


  Peluquería y Estética (35)


  Prevención en Riesgos Laborales (33)


  Recursos Humanos (3)


  Sanidad (26)


  Servicios a la comunidad (1)


  Transporte (7)


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Docencia (3)

APRENDIZAJE COOPERATIVO Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5
Contenido Presencial - 12 h - 156.00 €
ATENCION AL CLIENTE Y COMUNICACION CON LAS FAMILIAS Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5
Contenido Presencial - 3 h - 39.00 €
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION INTERNA EN CENTROS ESCOLARES Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5
Contenido Presencial - 8 h - 104.00 €
 

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION INTERNA EN CENTROS ESCOLARES Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5


Área: Docencia
Modalidad: Presencial
Duración: 8 h
Precio: 104.00 €
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OBJETIVOS

• Enseñar a los asistentes las bases de los programas de fidelización.
• Plasmar las fases de elaboración de un plan de fidelización interna.
• Inculcar a los asistentes la necesidad de establecer vínculos de relación que favorezca la respuesta efectiva del cliente.

PROGRAMA

• Conocer los principios de la atención al cliente como base de la fidelización.
• El tratamiento de quejas en una institución educativa.
• Estrategias de atención al cliente.
• Establecer las pautas de partida de un programa de fidelización interna.
• La fidelización de alumnos; pautas de trabajo
• La fidelización de familias; Pautas de trabajo
• La fidelizació...

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ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION INTERNA EN CENTROS ESCOLARES - Presencial - 8 h
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