861 cursos de formación - 241 de Teleformación (T) - 1 a Distancia (D) - 613 Presenciales (P) - 6 Mixtos (M)
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Modalidad: Duración:

27 Áreas formativas

  Administración y Oficinas (7)


  Alimentación (11)


  Comercial y Marketing (13)


  Comercio (4)


  Construcción (2)


  Derecho (1)


  Diseño (1)


  Docencia (3)


  Electricidad/ Electrónica (1)


  Escaparatismo (6)


  Formación (28)


  General (499)


  Gestión Empresarial (4)


  Gestión Medio Ambiental (1)


  Habilidades directivas (8)


  Hosteleria (51)


  Idiomas (57)


  Informática (16)


  Metal (1)


  Otros Cursos (7)


  Peluquería y Estética (35)


  Prevención en Riesgos Laborales (33)


  Recursos Humanos (3)


  Sanidad (26)


  Servicios a la comunidad (1)


  Sin clasificar (6)


  Transporte (7)


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Comercial y Marketing (13)

ADMINISTRATORIO Y GESTIÓN COMERCIAL Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5
Contenido Presencial - 24 h - 312.00 €
ATENCIÓN AL CLIENTE Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5
Contenido Presencial - 12 h - 156.00 €
ATENCIÓN AL CLIENTE Y HABILIDADES COMERCIALES Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5
Contenido Presencial - 7 h - 91.00 €
ATENCIÓN AL CLIENTE; PASOS EFECTIVOS PARA LA MEJORA DEL PROCESO COMERCIAL Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5
Contenido Presencial - 8 h - 104.00 €
ATENCIÓN AL CLIENTE; PASOS EFECTIVOS PARA LA MEJORA DEL PROCESO COMERCIAL Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5
Contenido Presencial - 10 h - 130.00 €
CURSO EVALUACIÓN DE COMERCIALES Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5
Contenido Presencial - 7 h - 91.00 €
PNL & VENTA & SALES COACHING Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5
Contenido Presencial - 8 h - 104.00 €
PROCESOS COMERCIALES EFECTIVOS Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5
Contenido Presencial - 8 h - Consultar
REDES SOCIALES Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5
Contenido Teleformación - 20 h - Consultar
SENSIBILIZACION AL MARKETING EDUCATIVO Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5
Contenido Presencial - 8 h - 104.00 €
TÉCNICAS DE VENTA Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
TECNICAS DE VENTAS Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
TECNICAS DE VENTAS Y DE MARKETING Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
 

ATENCIÓN AL CLIENTE Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5


Área: Comercial y Marketing
Modalidad: Presencial
Duración: 12 h
Precio: 156.00 €
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OBJETIVOS
El objetivo es que el director de sala sea capaz de lograr un diálogo fluido entre sala y cocina. Hay que concebir el restaurante como un proyecto global: una buena cocina es necesaria, pero no suficiente para el éxito del establecimiento.
PROGRAMA
Atención antes - atención durante - atención después
. Características del cliente actual
. Satisfacción del cliente y aspectos que influyen en ella.
La clave está en la actitud.
. Saber escucha. La empatía con el cliente. Las Reclamaciones.
Venta Sugestiva. Como vender más y mejor.

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ATENCIÓN AL CLIENTE - Presencial - 12 h
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