900 cursos de formación - 245 de Teleformación (T) - 1 a Distancia (D) - 648 Presenciales (P) - 6 Mixtos (M)
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  Comercial y Marketing (13)


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Recursos Humanos (3)

CONTENCION VERBAL Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5Valoración 4/5
Contenido Presencial - 15 h - Consultar
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5Valoración 2.5/5
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
LIDERAZGO PARA EQUIPOS DIRECTIVOS Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5Valoración 3/5
Contenido Presencial - 5 h - 65.00 €
 

CONTENCION VERBAL Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5Valoración 3.5/5


Área: Recursos Humanos
Modalidad: Presencial
Duración: 15 h
Precio: Consultar
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OBJETIVOS
Mostrar a lo profesionales del camino para definir una situación, y una vez definida y clasificada, responder a esa definición con la apropiada táctica de comunicación. Cuando un agente es capaz de clasificar y delimitar una situación, entonces está en condiciones de poder controlarla
PROGRAMA
- Resolucion de problemas sin utilizar la fuerza - Ganar el respeto y confianza del público - Cumplir objetivos a través de la palabra - Análisis profesionales de situaciones y personas - Autocontrol y control de las situaciones profesionales

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CONTENCION VERBAL - Presencial - 15 h
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